عن WTI — من احتياجك إلى الحل نفهم شغلك، ثم نبني الحل.

نبدأ بفهم ما تقومون به حالياً. يوفر DriveOps وAutoOps وظائف قائمة ننطلق منها، ثم نراجع أي حقول أو صلاحيات أو تعديلات خاصة ونتفق عليها قبل التنفيذ.

نراجع إمكانية الربط وصلاحيات الوصول والبيانات المطلوبة وتكاليف الخدمات الخارجية. لا يُعد الربط مشمولاً إلا إذا اتفقنا عليه صراحة.

المتاح هو تسجيل الدفعات يدوياً ومتابعة الأرصدة. الربط بالدفع الإلكتروني قيد التطوير ولم نتحقق من تشغيله الفعلي. تسجيل دفعة في النظام لا يسحب أموالاً من العميل.

نراجع عينة آمنة من البيانات لمعرفة تنسيقها وجودتها وحجمها، ثم نحدد خطوات التنظيف والنقل والتحقق. لا ترسل بيانات عملائك الخاصة عبر نموذج التواصل.

تختلف المدة بحسب المطلوب وجاهزية البيانات والربط بأنظمة أخرى وسرعة المراجعة. نحدد معك مراحل التنفيذ قبل أن نبدأ.

يوضح العرض التدريب المتفق عليه، وعدد الجلسات والمواد والمسؤوليات. نحدد أيضاً من سيستخدم النظام وكيف سيجرّبه الفريق قبل اعتماده.

يوضح العقد ملكية بيانات نشاطك وحقوق استخدامها وطريقة تصديرها. أما ملكية البرنامج أو ترخيص استخدامه فبند مستقل؛ الاشتراك لا ينقل ملكية الشيفرة تلقائياً.

نحدد معك من يمكنه الوصول إلى البيانات، وأين تُستضاف، وكيف تُنسخ وتُستعاد ومدة الاحتفاظ بها. تُعتمد هذه التفاصيل قبل الإطلاق، ولا نفترض وجود شهادات أو ضمانات لم يتم الاتفاق عليها.

يوضح العرض خدمات الاستضافة والصيانة والدعم، وأي استثناءات أو تكاليف استخدام وخدمات خارجية. التغييرات الإضافية ليست مشمولة تلقائياً.

نوضح في العقد مدة الإشعار والفوترة وطريقة تصدير البيانات والمساعدة في التسليم، وكذلك الاحتفاظ بالبيانات أو حذفها. راجع هذه البنود قبل التوقيع.